渴望鸽界涌现些活雷锋

　　提到雷锋和雷锋精神，可能四十岁以上的人们还会记忆犹新、羡慕不宜，年轻人好象就是听天书、讲玄学。

　　到郑州两年多来不断听说中原路上有个雷锋店，专业免费修理天然气灶、煤气灶，随到随修，服务态度很好，那只是听说，没有亲自尝试过。两年来自己的天然气灶中间的芯不着火，光说拿到雷锋店修修，一是有些身懒，二是总觉着雷锋店不会是那么真实，所以一拖再拖，一拖就是两年，反正也不影响吃饭的大局。

　　前些天我路过雷锋店，亲自到店里看了看，并做了访问，感觉很真实，态度确实很好，于是今天，在老婆的嘟囔下我终于把天然气灶卸下来，用自行车带上，几分钟时间就来到雷锋店门前。

　　先是两个小姑娘一边打着招呼欢迎，一边来帮我扶自行车和取天然气灶，这样的服务态度首先在店外就感到了温暖。很快天然气灶搬进店里，我前面有一个顾客正在修理，店内服务人员先招呼坐下休息。

　　我稍休息有片刻，那位顾客的就修理好了，轮到给我的灶修理了，一个姓于的小姑娘，大约有二十岁左右，看上去很能吃苦，问清了需要修理的部位后，就开始拆卸有关零件，由于天然气灶的年久生绣，一个销子卸了好半天，不过在这些活动中我还是看到了这个小姑娘的智商、技巧、认真负责的精神都是值得敬佩的，并且也很下身份，工作的十分投入、迈力。很快就全部的修好了，她插上气管子，一个火一个火的试着让我看，直至我满意为好。

　　在修理好之后，只是让你有个登记，不收任何修理费用，就是换些小零件也不收钱。在登记簿上我发现上午我去之前已登记了六七个顾客，都是修理好的，并且在意见栏里都是填写着“很满意”几个字。我是九点多点修的，我查看了连续几天的登记，每天都是好几十个，上面还留着家庭住址，电话号码。这个店一般不作上门服务，但只要遇到孤寡老人或者家庭确有困难的，偶尔也作上门服务。处于我十分感激的内心也是在填写完了其它情况后，很清楚的在登记簿上写上了“很满意”三个字。

　　这个店已成立有二十多年，服务员换了一茬又一茬，但是基本的服务态度和热情永远都是如此。大门前挂着雷锋的巨幅画像，里边有三间几百平米的大门面，我看到有七八个营业员都是二十岁左右的小姑娘，真是娘子军，免费修理天然气灶、煤气灶是一项大业务，除此之外是经销各种热水器、煤气灶、天然气灶、抽油烟机，看来修理天然气灶和煤气灶会给他们带来了一个很大的顾客群，肯定在销售热水器等商品上有很大帮助，生意做的很红火。因为这些免费服务的人员总是要吃饭的，工资只能从销售热水器和其它商品里面的利润来开支。

　　不管怎么讲，人家免费修理是事实，我初步算算，象给我的灶修理的情况看，从时间、难度、工作量上讲最少得付拾元钱，综合一天工作量合计，这项收入实际上是一笔不小的收入，但是，他们依然放弃了，这种精神目前是何等的伟大啊！不过只要热水器的销售业务好了，肯定会起到一种互惠双赢的优势。但是，人们总是会对这种免费修理服务的感觉舒服的多。我还没有离开，就有好几个顾客又带着天然气灶来了，服务员都是同样热情招待、服务，没有一丝的厌倦情绪。

　　这里，我想我们鸽界里能否学习和借鉴一下这种新时代的雷锋精神呢？昨天，在一篇日记里看到一鸽友买了两个鸽蛋花了四万元，一个鸽蛋就两万元，其中一个还是寡蛋，这两种行为要是比较一下，可真不可思议啊！

　　在郑州鸽市上，我就看到有两个商店无论冬夏，四季都免费供应茶水，每家店门前摆放着十几个凳子，基本都是满员围坐，先不说茶水能值多少钱，总是方便和温暖了鸽友们，自然来这两个店里的鸽友就比其它店里多好几倍，我相信对商店里的商品销售，譬如鸽药、鸽具、杂志、饲料都相应的会好的多，实质上还是在优惠的利益驱动下扩大了销售业务，可鸽友们的感受却是完全两样。这不也真正体现了我为人人，人人为我的人生原则吗？